Cursos Eibneti
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Técnico de Suporte
Área de Atuação
Manutenção, montagem e configuração
Carga Horária
60 horas
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FORMAÇÃO TÉCNICO DE SUPORTE DE COMPUTADORES
Em nossa sociedade informatizada a quantidade de computadores utilizados em todos os tipos de ambientes desde empresas, para os mais variados fins até residências com a finalidade de estudos e diversão, faz com que exista grande demanda por profissionais capazes de executar todo o processo de manutenção desses equipamentos, garantindo o perfeito funcionamento dos mesmos.
A competência técnica em soluções de hardware abre um leque de oportunidades. O Técnico de Suporte é o profissional de TI capacitado a diagnosticar e executar soluções para o adequado funcionamento do computador.
Esse profissional pode prestar serviços de suporte técnico presencial ou por telefone aos usuários, trabalhando para empresas de variados portes ou tornar-se um profissional autônomo.
A manutenção de um computador é a ação, ou conjunto de ações procedidas visando solucionar ou diagnosticar um problema, podendo inclusive, antever o problema por meio da análise de situações no funcionamento do mesmo. Essas ações são denominadas manutenção preventiva e corretiva.
Durante o curso de capacitação em Técnico de Suporte Eibneti o aluno irá aprender esses conceitos e muito mais que as ações básicas de manutenção, aprenderá na prática todos os procedimentos necessários para tornar-se um profissional qualificado e garantir sua colocação no mercado de trabalho.
OBJETIVO DA FORMAÇÃO
O objetivo deste curso é a capacitação profissional dos participantes, através do desenvolvimento de competências relativas à montagem e configuração de equipamentos para obtenção do melhor desempenho.
Proporcionará conhecimentos sobre todas as etapas que levam ao funcionamento pleno do computador e possíveis defeitos, o que lhes qualificará a realizar suas próprias instalações e manutenções, tornando-os aptos ao atendimento das necessidades dos clientes no que se refere à solução de problemas com hardware, além do cabeamento estruturado de redes.
PÚBLICO ALVO
Estudantes e usuários interessados em conhecer mais profundamente os conceitos e funcionamento do computador desde a montagem e manutençao até a configuração. Profissionais de diversas áreas que desejam alcançar autonomia para montar, configurar e gerar soluções de falhas em desktops.
PRÉ-REQUISITOS
Ter participado do curso de Operador de Micro ou conhecimentos similares principalmente quanto ao Windows Explore.
MÓDULOS
- Módulo I – HARDWARE
No primeiro módulo os alunos serão capacitados quanto às noções básicas sobre energia elétrica e eletrônica voltada a fontes de alimentação, identificação dos componentes que compõem o computador, a forma correta de realizar a montagem de um micro , bem como o estudo detalhado de cada componente, configuração de processadores nas placas mães, montagem e desmontagem, além da configuração física na prática.
- Módulo II – SOFTWARE
No segundo módulo os alunos serão capacitados quanto ao setup, sistema de arquivos, backup de dados, instalação do sistema operacional, otimização do sistema, prova prática, manutenção preventiva, instalação de softwares e sobre softwares que facilitam o trabalho.
- Módulo III – CABEAMENTO ESTRUTURADO PARA REDES
Cabeamento estruturado é a disciplina que estuda a disposição organizada e padronizada de conectores e meios de transmissão para redes de informática e telefonia, de modo a tornar a infraestrutura de cabos autônoma quanto ao tipo de aplicação e de layout, permitindo a ligação a uma rede de servidores, estações, impressoras, telefones, switches, hubs e roteadores.
Neste módulo o aluno aprenderá os princípios do cabeamento estruturado, instalação de rede ponto a ponto mais instalação e configuração de ADSL.
O Sistema de Cabeamento Estruturado utiliza o conector RJ45 e o cabo UTP como mídias-padrão para a transmissão de dados, análogo ao padrão da tomada elétrica que permite a alimentação elétrica de um equipamento independentemente do tipo de aplicação.Esses conhecimentos serão aprofundados no segundo curso da Formação Infraestrutura, o curso de Redes de Computador.
Depoimentos de quem já fez este treinamento
A didática aplicada ajuda a entender o conteúdo ministrado, o curso é muito prático o que facilita muito para tirar todas as dúvidas imediatamente com o instrutor e ficar pronto para a próximas aula. Valeu muito, estou satisfeito e pretendo prosseguir fazendo o curso de Redes.
Cláudio Vinícios
O treinamento foi muito importante para mim, com essa capacitação já estou estagiando e com o salário pretendo custear os outros cursos dessa formação.
Renato Vieira Nunes
O curso de suporte Eibneti foi um grande divisor de águas em minha vida, pois eu era apenas um estudante e agora sou um profissional de Ti na área de suporte técnico. Muito bom!
Marcos Rodrigues
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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